【常旅客培優學員投稿】略感失望的海航中加商務艙飛行體驗(下)

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接上一篇的海航回國商務艙體驗,這里分享一下返程從北京到Calgary的飛行體驗。

值機過程

回程比較期待的是在北京T2的海航休息室海翼堂,之前也看過介紹的文章,很想去體驗一下。然後值機的過程我就又想吐槽一下了。

因為沒有聯程(雖然我從西安出發也買的海航商務) 我在北京還需要再辦一次托運手續,並且還需要換航站樓,這點稍微有點不方便。順利到達值機櫃檯,看到有兩個櫃檯是給商務艙的,前面大概一共四五個人,心想應該挺快的吧,已經開始盤算要去海翼堂吃啥午飯了嘿嘿~~然後就發現怎麼過了10分鐘前面都沒動靜呢。再看一下, 發現兩個櫃檯中,有一個是一家老小在辦理,人多行李多,還有baby的car seat啥的,反正還沒辦理完;然後另外一個像是系統很慢,工作人員就在那邊等出票。此時經濟艙還有大概2個櫃檯在辦理(其中一個後來也不辦了不知道為啥),人非常多,S型的隊伍了好幾排了。有幾個乘客跑到前面來說要去多倫多的快要來不及了,工作人員就讓他們也在商務艙這邊先辦理。後來又有幾個也是多倫多的乘客過來辦,地勤也直接在經濟艙那邊喊話說讓多倫多的乘客先來辦,於是所有櫃檯都在給優先辦理多倫多值機,我們商務艙這邊的隊伍就完全不動了。當時整個海航辦理值機的就3個櫃檯,有一個還卡在處理一家老小的乘客,加上好像系統似乎也不給力,整個流程特別慢。我倒是不著急要辦理,只是站著等了太久已經快要站不住了,後來看了一下我整個足足花了半個多小時才辦好了托運手續~~哎~~工作人員也是很抱歉,只是我想說海航在安排地勤值機窗口的時候應該多考慮一下當日的航班情況——兩架國際航班相隔不遠的時間起飛,只有3-4個窗口辦理,人員配備實在是不足。

等到弄完托運在出關安檢,等到了休息室,已經過了午餐時間了……哎好吧,沒辦法品嚐他們的“十二道風味”了,只能吃點小吃啥的了。

海翼堂

海翼堂還是很漂亮現代的,很喜歡這裡的設計。工作人員也都穿著海航空乘的製服,旗袍的設計有著濃濃傳統風韻。這裡再插一句,海航手機APP上面有海翼堂的VR體驗,有興趣的小伙伴可以在那裡看到更多照片和詳情。

(休息空間的私密性還是不錯的)

(沙發也很多,背面直接有人躺在這裡休息)

我在這邊點了煎餅果子和一小碗麵條,自助點餐之後會有個號碼器,餐食好了之後號碼器會震動提醒,直接再去窗口拿就好了,這點還是很方便的。我因為之前站了太久,又餓又累,點好吃的就去旁邊的小隔間躺了一會兒,正好差不多緩過勁兒了吃的也做好了。

(可以睡覺的小隔間,我點好餐之後就在這裡休息了一下)

(煎餅果子還是蠻好吃的~哈哈對於海外黨能吃到這樣的已經相當滿足了)

(這份油潑面嘛~~西安人表示,麵條就不行了,不過味道還算OK)

(就餐區)

回程航班

回程的座位佈局我不太確定該怎麼形容,大概是緊湊版的1-2-1吧。座位邊的檯面空間倒是不小了,放水杯耳機等等綽綽有餘,私密性也稍微好一些,但是但是,我覺得這個座椅放腿的地方真的是太小了,這個還不如2-2- 2佈局的寬敞……另外我選的座位靠走道,整個座椅外就直接是走廊裡,睡下去的感覺就是有種睡在過道的感覺……有人來來回回經過總會擔心自己要碰到別人,於是不自覺的就會往裡面挪,尤其是腳那邊。所以也覺得空間特別小,整個人躺下之後都不敢動了……也許選靠窗的座位會稍微好一些吧。

(座位佈局可以看到置物台的空間還是比較大的)

(我的座位,放腳的地方非常窄)

(靠走道的座位)

當然整個航班的餐食依舊是我滿意的,哈哈每次我選餐都會糾結要吃哪個,因為每個都看著很不錯的樣子呢~~~回程是下午傍晚的航班,吃完晚餐就睡了中間也沒有起來,所以只吃了晚餐和早餐了。

(前菜選了西式,名字忘記了~~擺盤還是挺好看的)

(主菜的蔥爆牛肉,木耳娃娃菜和蝦球~~嘿嘿其實我最驚喜的是醬料裡面最右的海南辣椒醬,當年去三亞的時候就蠻喜歡吃的還專門買了些帶回來~~能在飛機上吃到也是很開心了)

(早餐選了麵條和點心~~味道也依舊很不錯~~而且超級喜歡那個鹹鴨蛋哈哈)

順利到達Calgary之後就是入關在轉機去休息室等下一班航班。這裡感覺Calgary的入關轉機沒有Vancouver便利,中間要走好長的路,感覺我從機場的一頭走到了另外一頭;另外入境之後就直接出來到機場外面了,轉機跟普通乘客去的是一樣安檢通道,不像Vancouver安排了專門的轉機通道。

休息室依舊沒啥可說的,在那裡又等了漫長的5個小時之後才坐上了最後回家的航班~~哎這個轉機時間真的是有點長,Calgary機場也實在沒啥可逛的,想要去附近也不像Vancouver有地鐵,基本上就得租車,覺得是在太麻煩了,也就老老實實在機場等轉機了。希望以后海航跟WestJet的銜接航班轉機時間能短一些啦。

後記

這次海航的商務艙體驗,整體感覺上,機上餐食和空乘服務都非常滿意,但是座椅空間比較小,算是一大短板,機場服務也有點失望。希望以後會再有機會體驗海航的787的新機型吧,反魚骨的1-2-1佈局空間感應該會好一些,還是很期待的~~聽說多倫多回國的航班是787啦,下次有機會再去體驗一下啦~~

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